Relaciones industriales y protestas en plataformas digitales. Una comparación Chile-Argentina
DOI:
https://doi.org/10.24201/es.2024v42.e2694Palabras clave:
plataformas digitales, delivery, economía gig, Chile, Argentina, acción colectiva, protestasResumen
En los últimos años, las protestas de repartidores/as de plataformas digitales se han multiplicado en el mundo. Sin embargo, los estudios que expliquen la evolución desigual de estas movilizaciones en distintos contextos nacionales aún son escasos. Este artículo compara la actividad de protesta de repartidores/as de plataformas en Argentina y Chile entre 2018 y 2023. Sostiene que el argumento centrado en las condiciones de trabajo o las decisiones estratégicas de las organizaciones de trabajadores, propuesto para analizar la emergencia de la acción colectiva en este sector económico, es insuficiente por sí solo para explicar las diferencias encontradas entre ambos países. El examen del sistema de relaciones industriales es importante para entender las decisiones de estos/as trabajadores/as y sus organizaciones respecto a la continuidad de la movilización después de la pandemia de COVID-19.
Descargas
Citas
Ámbito. (2021, 2 de marzo). Repartidores de PedidosYa y Rappi realizarán un paro nacional el jueves. Ámbito. Disponible en: https://www.ambito.com/negocios/repartidores/pedidosya-y-rappi-realizaran-un-paro-nacional-el-jueves-n5173638
ATR - Trabajadorxs de Reparto [@agrupacionatr]. (2020, 16 de julio). URGENTE! DIFUNDIR! Una patota del sindicato ASIMM nos atacó brutalmente, intentando censurar de manera burda y desesperada a un movimiento. [Tweet]. X (Antes Twitter). https://twitter.com/agrupacionatr/status/1jjgze3xjk
Bensusán, Graciela. (2016). Organizing workers in Argentina, Brazil, Chile and Mexico: The authoritarian-corporatist legacy and old institutional designs in a new context. Theoretical Inquiries in Law, 17(1), 131–161. DOI: https://doi.org/10.1515/til-2016-0006
Bessa, Ioulia, Joyce, Simon, Neumann, David, Stuart, Mark, Trappmann, Vera, & Umney, Charles. (2022). A global analysis of worker protest in digital labour platforms. ILO Working Paper 70. Disponible en: https://www.ilo.org/publications/global-analysis-worker-protest-digital-labour-platforms DOI: https://doi.org/10.54394/CTNG4947
Brandl, Bernd, & Traxler, Franz. (2010). Labour Conflicts: A Cross-national Analysis of Economic and Institutional Determinants, 1971-2002. European Sociological Review, 26(5), 519–540. DOI: https://doi.org/10.1093/esr/jcp036
Cant, Callum, & Woodcock, Jamie. (2020). Fast Food Shutdown: From disorganisation to action in the service sector. Capital & Class, 44(4), 513–521. DOI: https://doi.org/10.1177/0309816820906357
Centro de Políticas Públicas. (2023). Evaluación de implementación y resultados de la ley N°21.431, de trabajadores de plataformas digitales, en Uber y Uber Eats. PUC. Recuperado el 10 de septiembre de 2024, de https://politicaspublicas.uc.cl/publicacion/evaluacion-de-implementacion-y-resultados-de-la-ley-n21-431-de-trabajadores-de-plataformas-digitales-en-uber-y-uber-eats/
Cini, Lorenzo, & Goldmann, Bartek. (2021). The worker capabilities approach: Insights from worker mobilisations in Italian logistics and food delivery. Work, Employment and Society, 35(5), 948–967. DOI: https://doi.org/10.1177/0950017020952670
Collins, Patricia Hill (Ed.). (2000). Black Feminist Thought: Knowledge, Consciousness, and the Politics of Empowerment. Nueva York: Routledge.
Consejo Superior Laboral. (2024). Evaluación implementación de la Ley 21.431, que modifica el Código del Trabajo, regulando el contrato de trabajadores de empresas de plataformas digitales de servicios. Recuperado el 10 de septiembre de 2024 de https://www.mintrab.gob.cl/wp-content/uploads/2024/08/Informe_Implementacion_Ley21.431_CSL2024.pdf
Cook, Maria Lorena. (2007). The Politics of Labor Reform in Latin America: Between Flexibility and Rights. University Park, PA: The Pennsylvania State University Press.
CUT. (2020, 29 de mayo). Trabajadores de PedidosYa presentan demanda colectiva por despidos injustificados y falta de regulación en la relación laboral. CUT.cl. https://cut.cl/2020/05/29/trabajadores-de-pedidosya-presentan-demanda-colectiva-por-despidos-injustificados-y-falta-de-regulacion-en-la-relacion-laboral/
De la Porta, Donatella, & Diani, Mario. (2006). Social Movements: An Introduction (2ª ed.). Blackwell Publishing.
De Stefano, Valerio. (2016). The rise of the «just-in-time workforce»: On-demand work, crowdwork and labour protection in the «gig economy». Conditions of Work and Employment Series, 71. DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.2682602
Delfino, Andrea, Sperati, Esteban, Theiler, Julieta, & Claussen, Paulina. (2023). Las transformaciones en la conflictividad laboral protagonizada por trabajadores de plataformas de reparto en la postpandemia: El caso de las ciudades de Rosario y Santa Fe. Lavboratorio: Revista de Estudios sobre Cambio Estructural y Desigualdad Social, 33, 36-57.
Diana-Menéndez, Nicolás, Haidar, Juliera, & Arias, Cora. (2023). Prácticas organizativas de trabajadores de plataformas de reparto: Un análisis desde la teoría de los recursos de poder. Revista de Sociología, 108(1), e3044–e3044. DOI: https://doi.org/10.5565/rev/papers.3044
Doorn, Niels. (2020). At what price? Labour politics and calculative power struggles in on-demand food delivery. Work Organisation, Labour & Globalisation, 14(1), 136-149. DOI: https://doi.org/10.13169/workorgalaboglob.14.1.0136
El1 Digital. (2022, 27 de mayo). Cansados de los asaltos, repartidores se manifestaron para pedir más seguridad. El1 Digital. https://www.el1digital.com.ar/municipios/ituzaingo/cansados-de-los-asaltos-repartidores-se-manifestaron-para-pedir-mas-seguridad/
Esser, Ingrid, & Olsen, Karen. (2012). Perceived job quality: Autonomy and job security within a multi-level framework. European Sociological Review, 28(4), 443–454. DOI: https://doi.org/10.1093/esr/jcr009
Etchemendy, Sebastián. (2019). The rise of segmented neo-corporatism in South America: Wage coordination in Argentina and Uruguay (2005-2015). Comparative Political Studies, 52(10), 1427–1465. DOI: https://doi.org/10.1177/0010414019830729
Gandini, Alessandro (2019). Labour process theory and the gig economy. Human relations, 72(6), 1039-1056. DOI: https://doi.org/10.1177/0018726718790002
Ghigliani, Pablo (2009). Acerca de los estudios cuantitativos sobre conflictos laborales en Argentina (1973-2009): reflexiones sobre sus premisas teórico-metodológicas, Conflicto Social, 2(2),75-97.
Giddens, Antony (1984). The constitution of society: Outline of the theory of structuration. Polity.
Gutierrez Crocco, Francisca & Atzeni, Maurizio (2022). The effects of the pandemic on gig economy couriers in Argentina and Chile: Precarity, algorithmic control and mobilisation, International Labour Review, 161(3), 441–461. DOI: https://doi.org/10.1111/ilr.12376
Gutiérrez-Crocco, Francisca (2020). Contesting the Neoliberal Order through Legal Mobilisation: The Case of Chilean Unions, Journal of Latin American Studies, 52(3), 575–599. DOI: https://doi.org/10.1017/S0022216X20000590
Gutiérrez-Crocco, Francisca & Jordana, Claudia (2024). Becoming a union leader in an unfavorable industrial relations system. Journal of Industrial Relations, 66(1), 56-78. DOI: https://doi.org/10.1177/00221856231204996
Haidar, Julieta (2021). Las/os trabajadoras/es de reparto y sus condiciones laborales. En Haidar, Julieta, Diana, Nicolás, Bordarampé, Gastón, Ailen, Milagros & Arias, Cora. Las plataformas de reparto en Argentina: entre el cambio de gobierno y la pandemia.(pp. 27-33). Buenos Aires: UMET - CITRA.
Hipp, Lena & Givan, Rebecca (2015). What Do Unions Do? A Cross-National Reexamination of the Relationship between Unionization and Job Satisfaction. Social Forces, 94(1), 349–377. DOI: https://doi.org/10.1093/sf/sov051
Howcroft, Debra., & Bergvall-Kåreborn, Birgitta. (2019). A typology of crowdwork platforms. Work, Employment and Society, 33(1), 21-38. DOI: https://doi.org/10.1177/0950017018760136
Instituto Nacional de Estadísticas (2023). Boletín Estadístico: Empleo Trimestral: Trimestre móvil julio-septiembre 2023 (Número de informe 300). Recuperado el 10 de septiembre de 2024 de https://www.ine.gob.cl/docs/default-source/ocupacion-y-desocupacion/boletines/2023/nacional/ene-nacional-300.pdf?sfvrsn=a092d3b6_8
IzquierdaWeb. (2022, December 6). El SiTraRepA movilizó por su reconocimiento, por la organización de los trabajadores precarizados. Izquierda Web. https://izquierdaweb.com/el-sitrarepa-movilizo-por-su-reconocimiento-por-la-organizacion-de-los-trabajadores-precarizados/
Joyce, Simon, Neumann, Dennis, Trappmann, Vera & Umney Charles (2020). A Global Struggle: Worker Protest in the Platform Economy. European Economic, Employment and Social Policy, 2, 1-6. DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.3540104
Joyce, Simon; Umney, Charles; Whittaker, Xanthe & Stuart, Mark (2023). New social relations of digital technology and the future of work: Beyond technological determinism. New Technology, Work and Employment, 38(2), 145-161. DOI: https://doi.org/10.1111/ntwe.12276
Katz, Harry, & Wailes, Nick. (2014). Convergence and divergence in employment relations. En A. Wilkinson, G. Wood, & R. Deeg (Eds.), The Oxford Handbook of Employment Relations (pp. 42–61). Oxford: Oxford University Press.
Kaufman, Bruce (Ed.). (2004). Theoretical perspectives on work and the employment relationship. Cornell University Press.
Kenworthy, Lane (2003). Quantitative Indicators of Corporatism. International Journal of Sociology, 33(3), 10–44. DOI: https://doi.org/10.1080/15579336.2003.11770269
Kollmeyer, Christopher & Peters, John (2019). Financialization and the Decline of Organized Labor: A Study of 18 Advanced Capitalist Countries, 1970–2012. Social Forces, 98(1), 1–30. DOI: https://doi.org/10.1093/sf/soy105
Korpi, Walter y Shalev, Michael (1979) Strikes, Industrial Relations and Class Conflict in Capitalist Societies, The British Journal of Sociology, 30(2), 164–187. DOI: https://doi.org/10.2307/589523
La Nación (2020, 22 de abril). Paro de repartidores. Trabajadores de apps reclaman más ingresos y mejores condiciones. La Nación. https://www.lanacion.com.ar/economia/paro-repartidores-trabajadores-reclaman-mas-ingresos-mejores-nid2356876/
La Tercera. (2019, 1 de marzo). Repartidores de Uber Eats realizaron primera protesta masiva en Chile. La Tercera. https://www.latercera.com/nacional/noticia/uber-eats-repartidores-protesta/551509/
Malik, Fareesa, Heeks, Richard, Masiero, Silvia & Nicholson, Brian (2021). Digital labour platforms in Pakistan: institutional voids and solidarity networks, Information Technology & People, 34(7), 1819–1839. DOI: https://doi.org/10.1108/ITP-04-2020-0218
Marticorena, Clara (2020). Negociación colectiva y conflicto laboral en Argentina (2003-2015): Entre la rutinización y la activación de las bases obreras. Izquierdas, 49, 2000–2020. DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-50492020000100298
Müller-Jentsch, Walther. (2004). Theoretical approaches to industrial relations. En B. Kauffman (Ed.), Theoretical Perspectives on Work and the Employment Relationship (pp. 1-40). Champaign, IL: Industrial Relations Research Association.
Newlands, Gemma (2021). Algorithmic surveillance in the gig economy: The organization of work through Lefebvrian conceived space, Organization Studies, 42(5), 719–737. DOI: https://doi.org/10.1177/0170840620937900
Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2023, 3 de junio). Las plataformas digitales ocupan a 160.000 trabajadores en Argentina. https://www.ilo.org/
Pérez Ahumada, Pablo (2023). Building Power to Shape Labor Policy: Unions, Employer Associations, and Reform in Neoliberal Chile. The University of Pittsburgh Press. DOI: https://doi.org/10.2307/jj.2430774
Pérez Ahumada, Pablo (2024). Class, union membership, and organizational commitment: A multilevel analysis of 28 countries. Economic and Industrial Democracy, 45(1), 219–245. DOI: https://doi.org/10.1177/0143831X221148235
Pérez Ahumada, Pablo, & Carrasco, Kevin. (2024). Política de clases y confianza en los sindicatos en América Latina. Latin American Research Review. Versión online-first.
Pérez Ahumada, Pablo & Ocampo, Gino (2023). Conflictividad laboral en contextos de fragmentación y pluralismo sindical. Análisis empírico del caso de Chile. Revista Internacional Del Trabajo, 142(3), 499–521. DOI: https://doi.org/10.1111/ilrs.12256
Pilar a Diario. (2022a, 17 de octubre). Trabajadores de Pedidos Ya levantaron el corte de la Ruta 8. Pilar a Diario. https://www.pilaradiario.com/informacion-general/2022/10/17/trabajadores-de-pedidos-ya-levantaron-el-corte-de-la-ruta-123068.html
Polkowska, Dominika (2021). Unionisation and mobilisation within platform work: towards precarisation—a case of Uber drivers in Poland, Industrial Relations Journal, 52(1), 25–39. DOI: https://doi.org/10.1111/irj.12315
Rapley, Tim. (2014). Sampling strategies in qualitative research. En U. Flick (Ed.), The SAGE Handbook of Qualitative Data Analysis (pp. 49-63). Londres: SAGE. DOI: https://doi.org/10.4135/9781446282243.n4
Rosenblat, Alex & Stark, Luke. (2016). Algorithmic Labor and Information Asymmetries: A Case Study of Uber’s Drivers. International Journal of Communication, 10, 3758-3784.
Scheuer, Steen (2011). Union membership variation in Europe: A ten-country comparative analysis. European Journal of Industrial Relations, 17(1), 57–73. DOI: https://doi.org/10.1177/0959680110392739
Schnabel, Claus (2013). Union membership and density: Some (not so) stylized facts and challenges. European Journal of Industrial Relations, 19(3), 255–272. DOI: https://doi.org/10.1177/0959680113493373
Schreier, Margrit. (2014). Qualitative content analysis. En U. Flick (Ed.), The SAGE Handbook of Qualitative Data Analysis (pp. 170-183). Londres: SAGE Publications Ltd. DOI: https://doi.org/10.4135/9781446282243.n12
Shorter, Edward & Tilly Charles (1985). Las huelgas en Francia, 1830-1968. Francia: Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
Soriano, Cheryll y Cabañes, Jason (2020). Entrepreneurial solidarities: Social media collectives and Filipino digital platform workers, Social Media+ Society, 6(2).1-11 DOI: https://doi.org/10.1177/2056305120926484
Srnicek, Nick. (2017). The challenges of platform capitalism: Understanding the logic of a new business model. Juncture, 23(4), 254-257. DOI: https://doi.org/10.1111/newe.12023
Stewart, Paul; Shanahan, Genevieve & Smith, Mark (2020). Individualism and collectivism at work in an era of deindustrialization: Work narratives of food delivery couriers in the platform economy, Frontiers in Sociology, 5(49),1-14 . DOI: https://doi.org/10.3389/fsoc.2020.00049
Subsecretaría del Trabajo (2023). Informe sobre la situación del empleo de trabajadores/as de plataformas digitales de servicios regulados por la Ley 21.431. Unidad de Estudios. Recuperado el 10 de septiembre de 2024 de https://www.subtrab.gob.cl/wp-content/uploads/2023/05/Informe-sobre-la-situacion-del-empleo-de-trabajadoresas-de-plataformas-digitales-de-servicios-regulados-por-la-Ley-21.431.pdf
Tassinari, Arianna & Maccarrone, Vicenzo (2020). Riders on the storm: Workplace solidarity among gig economy couriers in Italy and the UK, Work, employment and society, 34(1), 35–54. DOI: https://doi.org/10.1177/0950017019862954
Thelen, Kathleen (2014). Varieties of Liberalization and the New Politics of Social Solidarity. Cambridge Studies in Comparative Politics. Cambridge: Cambridge University Press. DOI: https://doi.org/10.1017/CBO9781107282001
Traxler, Franz; Blaschke, Sabine & Kittel, Bernhard (2001). National labour relations in internationalized markets: A comparative study of institutions, change, and performance. Oxford University Press. DOI: https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780198295549.001.0001
Van Dijck, José, Poell, Thomas & De Waal, Martijn (2018). The platform society: Public values in a connective world. Oxford university press. DOI: https://doi.org/10.1093/oso/9780190889760.001.0001
Van Doorn, Niels (2017). Platform labor: on the gendered and racialized exploitation of low-income service work in the “on-demand” economy. Information, Communication & Society, 20(6), 898-914. DOI: https://doi.org/10.1080/1369118X.2017.1294194
Vandaele, Kurt (2018). Will trade unions survive in the platform economy. Emerging patterns of platform workers’ collective voice and representation in Europe. Working Paper, European Trade Union Institute. DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.3198546
Visser, Jelle (2002). Why Fewer Workers Join Unions in Europe: A Social Custom Explanation of Membership Trends. British Journal of Industrial Relations, 40(3), 403–430. DOI: https://doi.org/10.1111/1467-8543.00241
Webster, Edward; Carmen, Ludwig; Masikane, Fikile & Spooner, Dave (2021). Beyond traditional trade unionism: innovative worker responses in three African cities, Globalizations, 18(8), 1363–1376. DOI: https://doi.org/10.1080/14747731.2021.1874253
Wells, Katie J., Attoh, Kafui Ablode, & Cullen, Declan. (2021). “Just-in-Place” labor: Driver organizing in the Uber workplace. Environment and Planning A: Economy and Space, 53(2), 315–331. DOI: https://doi.org/10.1177/0308518X20949266
Wood, Alex J., Martindale, Nicholas & Lehdonvirta, Vili (2021). Dynamics of contention in the gig economy: rage against the platform, customer or state? New Technology, Work and Employment, 38(2), 330-350. DOI: https://doi.org/10.1111/ntwe.12216
Wood, Alex, Graham, Mark, Lehdonvirta, Vili & Hjorth, Isis (2019). Good gig, bad gig: autonomy and algorithmic control in the global gig economy, Work, Employment and Society, 33(1), 56–75. DOI: https://doi.org/10.1177/0950017018785616
Descargas
Publicado
Cómo citar
-
Resumen96
-
PDF33
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Estudios Sociológicos de El Colegio de México
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Las personas autoras que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:
a) Conservarán sus derechos de autoría y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Licencia de reconocimiento de Creative Commons que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.
b) Podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.
c) La persona autora sólo podrá difundir la obra hasta terminado el proceso de envío y dictaminación con el propósito de preservar el anonimato a los pares que lo evalúan.